Póliza de garantía

Política de garantía de Data General LLC

1. Cobertura de la garantía

Data General LLC ofrece una garantía limitada que cubre defectos en materiales y mano de obra en condiciones de uso normal durante un período de tres (3) años a partir de la fecha de compra. Esta garantía se aplica a todos Data General Productos LLC comprados directamente a nosotros o a resellers autorizados.

2. Reclamaciones de garantía

Para reclamar una garantía, el cliente debe presentar un comprobante de compra. Las reclamaciones se pueden iniciar poniéndose en contacto con info@datageneral.co o llamando al +1 (302) 800-0910. Data General LLC se reserva el derecho de verificar el producto y la falla antes de proceder con cualquier reparación o reemplazo.

3. Proceso de Garantía

Tras verificar el defecto, Data General LLC, a su discreción:

  • Reparar el producto.
  • Reemplace el producto con una unidad nueva o reacondicionada de igual valor.
  • Reembolsar el precio de compra original, excluyendo los gastos de envío.

4. Exclusiones

La garantía no cubre:

  • Daños causados ​​por mal uso, accidentes o modificaciones no autorizadas.
  • Desgaste por uso normal.
  • Productos que hayan sido manipulados o reparados por técnicos no autorizados.
  • Productos utilizados fuera de su propósito o condiciones de funcionamiento previstos.

5. Limitaciones de responsabilidad

Data General LLC no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que resulte del uso de sus productos. La garantía se limita al comprador original y no es transferible.

6. Cómo obtener el servicio

Para solicitar servicio bajo esta garantía, contáctenos a (no envíe nada hasta que confirmemos la dirección de destino, si envía el producto a esta dirección sin autorización previa podría perder su artículo):

Data General LLC
1201 North Market Street, Suite 111
Wilmington, DE 19801, EE. UU.
Teléfono: + 1 (302) 800 0910-
Email: info@datageneral.co

El cliente es responsable de los costos de envío para devolver el producto para el servicio de garantía. Si el producto está cubierto por la garantía, Data General LLC cubrirá los costos de envío de devolución.

7. Legislación aplicable

Esta garantía se rige por las leyes del estado de Delaware y las leyes aplicables de EE. UU.